赞美

心田轩 散文 感悟生活 2009-07-05 19:49 责任编辑:大漠飞雪e
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编者按

赞美是人际关系的润滑剂,而赞美要尊崇一定的原则、把握相应的技巧。

赞美是发自内心对美好事物表示肯定的一种表达,是上帝赐予的福音。不少人喜欢赞美,不仅赞美别人,也得到别人赞美。赞美就像润滑剂,可以调节相互间的关系;赞美有如和煦的春风,让人们享受到人间的温情;赞美像催春的战鼓,给人以鼓舞和激励。老板适时赞美下属,可以受到下属的欢迎,同时提升员工的忠诚度。家长不时赞美家庭成员,可以激励家庭成员发扬成绩,再接再厉,使家庭更加和睦。领导经常赞美下属,可以把他的部门打造成积极进取,和谐向上的集体。

赞美,人人都爱,但并非人人都善于赞美。赞美有原则,也有技巧。

赞美必须因人而异。人的素质有高有低,年龄有大有小,身体有强有弱。赞美必须审时度势,因人而异,因时而异,突出个性,有特点的赞美才能收到满意的效果。如果对一位性格保守的女性,赞美她“很性感”,没准会招来一顿白眼甚至臭骂。老年人总希望别人能记得他“想当年”的雄风,所以和他们交谈的时候,可以多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几个例子证明他的确前途无量;对于知识分子,可称赞他知识渊博……当然这一切都要依据事实,不能夸之过火,让人起鸡皮瘩疙,甚至产生反感,造成事与愿违,也就是说赞美要得体。得体的赞美,才能使大家接受和喜欢,也才会给你的工作、生活和事业带来阳光和色彩。

赞美必须真诚。虽然人人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,如果没有根据、虚情假意地赞美别人,不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位相貌并不出众的先生,却偏要对其说:“你真是太帅了。”对方就会认为你说的是违心话。但如果从他的服饰、谈吐、举止等方面的出众之处入手,真诚地赞美,他就会高兴地接受,并马上对你产生好感。因此,真诚是赞美的前提,离开了真诚的赞美,是虚情假意的赞美,是讽刺挖苦或心怀叵测的赞美。真诚的赞美是发自心灵深处的,是心灵的呼唤,是对他人的羡慕和钦佩。只有真诚的赞美,才能收到好的效果,才能使对方受到感染,产生共鸣。只有真心实意、情真意切的赞美,才有感染力。

赞美必须具体。赞美应从具体的事情入手,善于发现别人哪怕是微小的长处,并不失时机地用具体的、朴实的语言予以赞美。这样事实越具体,用语越朴实,越说明你对他的了解和对他长处的看重,越让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你有卓越的领导才能”等过于笼统,过于空泛,过于抽象,空泛飘浮,缺乏具体内容的话语,让人感到不舒服,甚至会让对方认为你是个溜须拍马、别有用心的人,甚至产生不必要的信任危机。因此,具体是赞美的真谛。只有具体的赞美别人,才能给别人留下印象,才能感动别人,也才能起到赞美的作用。

赞美必须准确。“赞美”与“恭维”的区别在于“动机”。赞美的动机单纯,出发点往往只是纯粹的欣赏。而恭维的动机比较明显,给人的感觉似乎就是想从你身上获得什么。因此,赞美要准确、适当,要恰到好处。赞得过头了,就是溢美之词,就是恭维,就会有吹捧和阿谀之谦;赞得不够,赞不到位,也收不到应有之效。毛泽东同志对英雄人物的赞美很准确、很得体,既有力度,又有分寸感,原于对英雄人物有真切地了解,并抓住了本质特点,因而经得起历史的检验。鲁迅赞美司马迁的《史记》是“史家之绝唱,无韵之离骚”,也抓住了《史记》的本质特征,很深刻、很精辟。所以,赞美要掌握特征,只有这样才能够准确赞美。

愿赞美因人、真诚、具体、准确,真正成为人们相互关系的润滑剂、创造宽松环境的调节器。